Allgemeine Informationen
Auszahlungsquote:
- ca. 95% (Slots)
- ca. 98% (Table Games)
Bonus:
100% Neukundenbonus auf die erste Einzahlung bis 200 €
+ zusätzlich 100 Freispiele
Unterstützte Plattformen: Desktop- und mobile Browser
Lizenz:
- EU-Lizenz Gibraltar
- Remote-Spiellizenz in Großbritannien
Software: NeoGames
Wertung: 3,8 / 5
Gesamtwertung: 3,8/5
Spieleangebot: 3,5/5
Kundendienst: 4,0/5
Ein- und Auszahlungen: 3,8/5
Bedienkomfort: 3,9/5
Auszahlungsquote: 3,8/5
Casino Action Übersicht der Vor- und Nachteile
Vorteile:
- Großes Rubbelkarten-Angebot
- Guter Kundendienst
- Ausführlicher Hilfeservice
- Live-Casino
- Umfangreiche Zahlungsmethoden
Nachteile:
- Viele Infos teilweise etwas versteckt
- Lange Ladezeiten
- Lange Bearbeitungsdauer bei Auszahlungen
Allgemeine Informationen zu Hopa
Hopa wurde bereits im Jahr 2005 gegründet und deckt viele verschiedene aber nur spezielle Interessensbereiche umfangreich ab. So finden Sie sowohl klassische Slots als auch Tischspiele und Rubbelkarten. Der Fokus liegt klar auf Rubbelkarten und Slots. Der Anbieter ist am Markt relativ unbekannt, das aber eigentlich zu Unrecht, denn es handelt sich um einen zuverlässigen und soliden Casinoanbieter mit EU-Lizenz, einem großen Spielangebot und einem durchaus beachtlichen Gesamtpaket.
Ein- und Auszahlungen
Hopa bietet folgende Zahlungsmethoden an:
Einzahlungsmethoden:
Alle gängigen Einzahlungsmethoden sowie weitere zusätzliche Möglichkeiten. Paypal ist nicht verfügbar.
Auszahlungsmethoden:
Fast alle Einzahlungsmöglichkeiten dienen auch gleichzeitig als Auszahlungsmethode.
Gebühren: Keine
Mindesteinzahlungsbetrag: 10,00 €
Die Auszahlungsmethoden bei Hopa sind so umfangreich wie bei kaum einem anderen Onlinecasino. Allerdings fehlt Paypal als wichtiger eWallet-Anbieter. Dies ist sicherlich hier der größte Kritikpunkt. Sowohl Ein- als auch Auszahlungen sind gebührenfrei, allerdings dauern Auszahlungen stets zwischen 3 und 8 Werktagen, während die Einzahlungen immer sofort verbucht werden, mit Ausnahme der regulären Überweisung. Damit ist Hopa.com hier sehr umfangreich aufgestellt, setzt es aber nicht bis zum Ende konsequent um. Wenn Paypal noch hinzukäme und die Geschwindigkeit etwas flotter wäre, hätte Hopa einen Spitzenplatz verdient. So ist es trotz des großen Umfangs nur oberes Mittelfeld.
Casinospiel Auswahl bei Hopa
Wie Eingangs bereits erwähnt, arbeitet Hopa mit einer breiten Palette an Rubbelkarten und Slots, bietet aber auch die klassischen Tischspiele sowie Live-Casinospiele an. Unterm Strich ist das Angebot zwar im Vergleich mit den Großen der Branche als überschaubar zu bezeichnen, denn überwältigend ist die Vielfalt sicherlich nicht. Wer aber Rubbelkarten und Slotmaschinen mag, der kommt bei dem Anbieter dennoch voll auf seine Kosten.
Casino Bonus für Neukunden
Das Bonusangebot ist durchaus beachtlich, denn auf die erste Einzahlung erhalten Neukunden einen Bonus in Höhe von 100% auf bis zu 200€. Obendrauf bekommt der Kunde dann noch 100 Freispiele an Spielautomaten.
Zusätzlich zum Neukundenbonus hält Hopa aber auch weitere Aktionen für Bestandskunden bereit, die durchaus beachtlich sind, sodass es sich durchaus lohnt, bei dem Anbieter zu bleiben. Ein regelmäßiger Blick auf die Startseite gibt Aufschluss über derzeitige Aktionen und Angebote.
Kundendienst / Support
Telefonzeiten:
Rund um die Uhr (Englisch)
Livechatzeiten:
Rund um die Uhr
E-Mail-Support: Ja
Der Kundendienst ist auf verschiedenen Wegen erreichbar und konnte einfache Anfragen zügig und kompetent beantworten. Auch die Erreichbarkeit per Telefon und Livechat konnte überzeugen und durch den umfangreichen FAQ-Bereich erübrigen sich viele Kontaktanfragen bereits vorab.
Leider gibt es für Kunden aus Deutschland keine deutschsprachige Hotline, was im Vergleich zu anderen großen Anbietern sicherlich ein großer Nachteil ist. Live-Chat und E-Mail stehen aber natürlich in deutscher Sprache zur Verfügung.
Bedienkomfort allgemein
Bei der Internetseite selbst handelt es sich um eine übersichtliche Casinoseite die auf Flash basiert. Die Ladezeiten sind relativ lang, aber es wird keinerlei Software benötigt, um gleich loslegen zu können. Es muss als nichts heruntergeladen werden. Optisch ist die Seite sicherlich kein Highlight, aber sie wirkt strukturiert und aufgeräumt, sodass sich jeder Casinospieler hier schnell zurechtfinden wird.
Separate Apps für iOS oder Android werden nicht angeboten, allerdings kann die Seite natürlich auch vom mobilen Browser aus erreicht werden. Unterm Strich ist die Aufteilung der Kategorien – insbesondere im Hauptangebot des Casinobetreibers, bei Slots und Rubbelkarten – sehr sinnvoll und übersichtlich, die Seite lässt sich schnell intuitiv bedienen und kann daher durchaus überzeugen, auch wenn das grafische Design sicherlich nicht das Nonplusultra ist.
Währung:
Australian Dollars, Brazilian Reais, Canadian Dollars, Danish Kroner, Euros, Norwegian Kroner, Pounds Sterling, Swedish Kronor, and United States Dollars.
